Tanya Jawab Umum

 

T: Apa MOQ Anda?

A: Jika kami punya produk dalam stok, tidak akan ada MOQ.
Jika kami perlu memproduksi, kami dapat mendiskusikan MOQ sesuai dengan situasi pelanggan yang tepat.

T: Cara pengiriman apa yang dapat Anda sediakan?

A: Kami dapat menyediakan pengiriman melalui laut, udara dan ekspres.

T: Apa pembayarannya?

A: 1) TT (transfer bank), Paypal, atau USDT
2) 30% untuk deposit, 70% sebelum pengiriman.

T: Berapa lama waktu pengiriman Anda?

A: Waktu pengiriman umum adalah sekitar 20~25 hari setelah menerima konfirmasi pesanan.
Jika model stok, hanya butuh waktu 3-4 hari saja.

T: Apakah Anda perusahaan dagang atau produsen?

A: Kami adalah perusahaan perdagangan produk rokok elektrik dan nikotin yang profesional, dengan pengalaman 10 tahun di industri rokok elektrik.

T: Bisakah Anda melakukan OEM dan ODM?

A: Ya, OEM dan ODM keduanya dapat diterima.
Bahan, warna, gaya dapat disesuaikan, jumlah dasar akan kami sarankan setelah kami berdiskusi.

T: Bisakah kami menggunakan logo kami sendiri?

A: Ya, kami dapat mencetak logo pribadi Anda sesuai permintaan Anda.

T: Bisakah Anda mengemasnya sendiri?

A: Ya, Anda tinggal berikan desain kemasan dan kami akan memproduksi apa yang Anda inginkan.
Kami juga memiliki desainer profesional yang dapat membantu Anda membuat desain kemasan.

T: Bisakah saya membuat sampel baru dengan desain saya untuk konfirmasi?

A: Ya. Sampel akan dikirim untuk konfirmasi sebelum produksi massal.

T: Apa Kendali Mutu Anda?

A: Kami memiliki staf QC yang berada di jalur produksi untuk melakukan pemeriksaan. Semua produk harus diperiksa sebelum pengiriman. Kami melakukan pemeriksaan in-line dan pemeriksaan akhir.
1) Semua bahan baku diperiksa setelah tiba di pabrik kami.
2) Semua bagian dan logo serta semua detail diperiksa selama produksi.
3) Semua detail pengepakan diperiksa selama produksi.
4) Semua kualitas produksi dan pengemasan diperiksa pada pemeriksaan akhir setelah selesai.

T: Apakah Anda memiliki layanan pengujian dan audit?

A: Ya, kami dapat membantu untuk mendapatkan laporan pengujian yang ditentukan untuk produk dan laporan audit pabrik.

T: Apa layanan purna jual Anda?

A: 1) Semua produk diperiksa secara ketat sebelum dikemas.
2) Apabila ada kerusakan selama pengangkutan, akan dikirimkan pengganti yang baru.

T: Bagaimana cara memesan?

A: 1) Beritahukan jumlah yang Anda inginkan (dan rasa jika perlu) yang Anda sukai;
2) PI dengan metode pengiriman dan biaya untuk Anda konfirmasi;
3) Produksi diatur secepatnya setelah pembayaran atau deposit diterima;
4) Foto barang agar Anda dapat mengonfirmasi dan mengirimkan barang;
5) Kirim nomor trek dan lacak barang hingga Anda menerimanya.